風城窺天》社群教戰 : 給老派政治人物的一堂課

本身是屬於老派的政治人物，對於各種媒材缺乏「美感品味」的認知；當官箴越做越大，手掌越來越冷，老派政治人物找不到的，不只是瞄準新興選民的準星。致命的是，他們多半已經忘記初衷！（圖/取自網路）

幾個藍營老朋友在中秋節聚首，談的問題只有一個。為什麼那些連任的市議員，這次重返戰場拜票綁樁，卻發現手感不對了，怎麼跑怎麼卡？過去處理政治文宣傳單的朋友發現，大家都喜歡用會臉書的小朋友，但用下去之後卻發現怪怪的，「臉書不是年輕人在用的嗎？」怎麼一放在政治文宣就功力盡失？

這個問題很小，回答起來不是那麼容易。首先，傳播媒介已經改變了。以新竹市為例，現在應該有超過八成以上的合格選民持有「行動上網」的4G手機。沒有手機和只會用手機打電話的合格選民，大概只剩下1成左右。

那麼，從2018年到2022年這四年間，合格選民透過數位上網重構了自己的「網路社群」。只看到Line的早安文、各種同溫層的連結，一天只要接受十個網路訊息，四年下來至少超過15000個訊息。所以，過去以傳單為主的政治訴求，一場選舉了不起八張、十張，如何能抵過資訊海量的轟炸？從今天開始推估，候選人的臉書至少還要釋出200個以上的訴求或訊息，才能圈粉成功。

如果臉書總則數低於這個數字，有膽的你們就試試吧，慢走不送！

反過來說，資訊固然海量，但資訊垃圾一樣海量，大幅分散選民的注意力。老派候選人如果不能從設定議題、勤走基層，讓在地服務「實體和網路兼具」，那麼，一遇到這三年來的疫情封城，阻斷人們互通有無的通路，隔絕人際互動往來的溫度。從2020年疫情封城以來到現在，平添多少交流的關卡。難怪這些老派的政治人物，只能徒呼負負，根本接觸不到選民。

對於傳遞訊息的訴求，這四年下來也有許多改變。過去的傳單是選前操作，但現在的政治訊息的傳遞，圈粉需要每天問候。一天至少兩三次，一個人至少要有臉書、IG、Youtube、Podcast等管道；形式也從文字、相片、影片、漫畫、懶人包各種都有；在內容方面，有的是自己團隊創作，有的則是議題分享；在基調方面，必須掌握「以我為主，為我所用」的自媒體基調，是一種朋友般的交談，而不是生硬照搬的電子布告欄。

進一步來說，這是一種「複合式」的融媒體宣傳。別說是廣播、電視、報紙、雜誌等影音文本，全部「平行」融合在一起；在「垂直」的產製流程裡，包括要書寫、拍攝相片、拍攝影片、編輯版面、剪輯影音、製作動畫以及字幕特效與後製。對了，你以為「橫式拍攝」可以一票玩到底，卻不知道「豎頻拍攝」的直拍，越來越成為觀影的王道。

這些，只是「技巧」而已。如果，涉及到政治人物應對進退該拿捏的「內容」分寸？遇到問題是要直接論述？還是用說故事的方式感動人心？還是要用第三人效果，找啦啦隊來代言？還是要找側翼來帶風向？還是要找網紅來圈粉？另外，遇到人家潑髒水時，到底是要直接面對？還是臉不紅、氣不喘地「以拖待變」？又或者「以撥代打」，滑不溜丟讓對手難以捉摸？

如果不能熟諳政策執行和政治行銷，找到不懂的人來充當「與選民接觸最多」的操盤手。後果，當然可想而知。尤其是，自己本身是屬於老派的政治人物，對於各種媒材缺乏「美感品味」的認知，呈現出來的整體視覺就像是拼裝車？你確定新手上路可以駕輕就熟？真的是不知者無畏，理想很豐滿，現實很骨感。11月26日的選票，會狠很地給你一巴掌！

造成這種窘境的，正好是這些老派政治人物自己的不求甚解。本來就不用功；又剛好碰到疫情肆虐，加上這幾年數位轉型，已經大幅翻轉選民的接收訊息習慣。更重要的是，他們已經忘了初衷，忘記過去一張又一張握出來「選票的溫度」。

當官箴越做越大，手掌越來越冷，老派政治人物找不到的，不只是瞄準新興選民的準星；更致命的是，他們多半已經忘記初衷！

杜聖聰，銘傳大學廣播電視學系主任，中天電視台、三立電視台、壹電視新聞倫理委員會委員，以及吳舜文新聞獎評審委員、社會光明面報導奬評審委員。

曾任玄奘大學廣播電視與新聞學系主任、中央廣播電台新聞部採訪主任、勁報與中天電視政治中心副主任、新新聞周刊記者。