罷工的衝擊讓長榮航空加速修正管理規章。（圖／溫建鈞攝）

 

優傳媒記者溫建鈞／台北報導

號稱五星級的長榮航空公司，靠的是嚴密的管理方式，部分不合理管理也導致這次高達兩千多位空服員罷工，空服員工會提供優傳媒幾項不合理的規章，包括：

1.若為夫妻但一方為地勤，一方為空勤，空轉地時若無適當職務可調度，其中一方須自動離職。

2.於機艙安排輪休時，若乘客有特殊需求，應該立即回覆不得拒絕。

不過對於工會所指不合理的管理規章，長榮管理單位則表示，目前實施的雖然是2015年的版本，但是長榮航空也不斷在改進中，有許多實際的做法，已經和管理辦法中所訂定的條文不同，因此該辦法之條文正陸續修訂當中，待完全修訂完成，會盡快公布。

長榮航空表示，有關機上輪休，以及結婚後空勤轉地勤的問題，目前現行做法是，若為夫妻，但一方為地勤，一方為空勤，日後空勤轉為地勤時，只要夫妻不同大樓即可，因此近年來沒有因上述原因空轉地而離職的案例。

至於機上遇到輪休，長榮除了保留特定座位供空服員輪休，還會在休息區裝上隔簾，避免受干擾，或者安排於空服員的專屬床位休息，空服員於輪休期間，不需耍回應乘客需求。

對於空服員失蹤家屬的撫卹，公司在空服員失蹤期間，除了會按月支付其家屬安家費之外，失蹤客艙組員若生還，這筆按月給付的安家費就不需歸還，只需要退還死亡補助、喪葬費即可。